Des guides pratiques pour les directions d'organismes de formation, de CFA et d'écoles. Ils ne vendent rien : ils décrivent des situations que nous voyons tous les ans, et ce qui les corrige.
Personne ne décide d'abandonner un candidat. Il attend une réponse, il ne l'obtient pas assez vite, et il s'inscrit ailleurs. À la fin de la campagne, l'écart entre les candidatures reçues et les contrats signés ne s'explique nulle part.
Lire le guide Relation entreprisesUn candidat admis sans entreprise n'est pas un inscrit. C'est entre l'admission et la signature que se perd la plus grande partie des effectifs, et c'est la seule étape que beaucoup d'organismes ne pilotent pas du tout.
Lire le guide OrganisationUne campagne d'admissions ne se perd pas au mois d'août. Elle se perd en mars, quand personne ne regarde encore les chiffres, et cela ne se voit qu'en septembre quand les places sont vides.
Lire le guide Système d'informationUn organisme de formation a presque toujours déjà un logiciel de gestion. La question utile n'est pas de savoir s'il est bon, mais de savoir où s'arrête son périmètre, et ce qui se passe dans la zone qu'il ne couvre pas.
Lire le guide MéthodeLes grilles de comparaison classent les logiciels sur des listes de fonctions, et presque toutes les fonctions sont cochées par tout le monde. Les critères qui décident vraiment sont ailleurs, et ils se vérifient en démonstration.
Lire le guide Formation continueUn CRM du marché sait suivre une affaire jusqu'à la signature. En formation continue, la signature n'est pas la fin : il reste à remplir une session, à une date, avec un nombre minimum de participants. C'est cette contrainte que rien de généraliste ne porte.
Lire le guide AutomatisationCertaines tâches n'apparaissent dans aucune fiche de poste et occupent pourtant des journées entières. D'autres ont l'air répétitives et ne doivent jamais être automatisées. Les distinguer évite d'investir au mauvais endroit.
Lire le guide Données et conformitéUn organisme de formation traite des données de mineurs, des pièces d'identité et des bulletins scolaires. Les questions à poser à un éditeur ne sont pas compliquées, mais il faut les poser avant de signer, pas après.
Lire le guideUne démonstration de trente minutes, sur vos cas à vous. Nous regardons vos volumes, votre organisation et vos outils en place, et nous vous disons franchement si nos outils vous feront gagner du temps.
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